Onur Orbay: “İnsanları kim delirtiyor?”
Ketchup Loyalty’den Onur Orbay, teknolojinin yarattığı imkanlar ile her şey daha kolaylaşmasıyla, insanların beklentilerinin de değiştiğini ve bu da markaların müşterileri daha iyi anlayan aksiyonlar almasını zorunlu kıldığını anlatıyor.