Liderlik amaç duygusu vermek ve yönlendirmektir

Global reklam dünyasının önemli olaylarından biri de JWT’nin başına Tamara Ingram’ın getirilmesiydi. Deneyimli reklamcı, liderlikte dikkat edilmesi gerekenleri Douglas Quenqua’ya anlattı.

Bu yılın en hızlı ve en etkileyici sektör hareketi hiç kuşkusuz J. Walter Thompson’da yaşandı. Gustavo Martinez’in istifası sonrasında birkaç saat içinde ajansı yönetmesi için teklif alan, bu teklifi değerlendirdikten sonra ekip arkadaşıyla vedalaşan ve ajansın zirvesine çıkarak yeni ekibiyle tanışan Tamara Ingram, liderlik felsefesini ve yaptığı işe yaklaşma şeklini samimiyetle anlattı.

Douglas Quenqua J. Walter Thompson’ın CEO’su olmaya hazırlanmak için çok fazla zamanınız olmadı. Ajansta ilk olarak ne yapmanız gerekti?

Tamara Ingram Liderlik değişimi olduğu zaman bu genel olarak değişimle alakalıdır ve değişim de kırılgandır. Orada bulunduğum için heyecanlı ve ayrıcalıklı hissetmek istedim. Çünkü burası harika bir marka ve değişimin iyi bir şey olduğuna ve sonuna kadar gideceğimize inanıyorum. İnsanlara bu iş için duyduğum coşkuyu, heyecanı ve değişim için duyduğum tutkuyu yansıtmak istedim.

Douglas Quenqua Bu deneyimden ne öğrendin? Buradaki ortam ya da ekibinizin ihtiyaçları arasında seni neler şaşırttı?

Tamara Ingram Benim bu harika reklamcılık endüstrisi hakkında büyülendiğim şeylerden biri bu sektörde çalışan insanların inanılmaz derecede iyimser olması. Ve insanların iyimser olmasının sebebi de hepimiz kendimizi satıyoruz, diğer insanların ürünümüzü ve hizmetlerimizi sevmesini istiyoruz. Dolayısıyla bir iyimserlik var. İnsanların çok sıcak ve destekleyici olduklarını gördüm. Müşterilerimizin çok iyi niyetli olduğunu ve her şeyin çalışıp çalışmadığına dair bilgi almak istediğini gördüm. Liderlik aslında bir amaç duygusu vermek ve yönlendirmek ile ilgilidir. Tabii dinlemek ve açık olmak da önemli. Günün sonunda kültür ve kültürdeki güç, liderlerin oluşturması gereken büyük şeylerden biridir. Ve bunu da bir şekilde yaşamak gerekir. İstediğiniz o kültür siz olmalısınız. Bir lider olarak davranışınız çok önemli.

Douglas Quenqua Bu göreve geldiğinde biraz endişelendiğini ve kendine göre duygulandığını tahmin ediyorum. Bunların ne kadarını göstermeye karar verdin? Bir lider olarak duyguların konusunda ne derece şeffaf olmayı tercih ediyorsun?

Tamara Ingram Ben insanlara korkusuz olduğumu söylüyorum ve alçak gönüllükle bunu anlayacaklarını düşünüyorum. Eğer bana bir şey yapıp yapamayacağımı sorarsan yapabileceğimi söylerim. Ama benim geldiğim nokta bu değil. Lider olmanın esprisi çalıştığın şirketi ve birlikte olduğun insanları farklı bir yere taşımaktır. Burada olay sizinle ilgili değildir. Bu, diğer insanları ve işletmenizi kendi önünüze koymakla ilgilidir.

Douglas Quenqua Yakın zamanda Gustavo’nun enerjisini ve adanmışlığını övdüğün bir e-posta atmıştın. Bu e-posta insanları meraklandırdı. Böyle bir yazı yazmanın arkasındaki düşünce neydi?

Tamara Ingram Bence liderlik ilerlemeye yöneliktir. Ve bence bu hayattaki birçok şeyde geçerdi. Bir markanın DNA’sını anlamakla ve ileriye yönelmekle bağlantılıdır. Nereye gideceğini bilmek için nereden geldiğini anlamak gerekir. Bence durum ne olursa olsun her zaman bu şekilde ilerlemek gerek.

Douglas Quenqua Yaptığınız iş kamuoyu tarafından takip edilen bir iş. Medyayla iletişime geçeceğiniz doğru zamanı ne zaman biliyorsunuz? Son dönemde daha görünür olmaya başladığınız bir gerçek. Bu sadece olayların yatışması ve yaraların kapanmasıyla ilgili miydi?

Tamara Ingram Medyayla konuşmak aslında garip bir durum. Ben, buradaki görevimin insanlara istediğim şeyleri hissettirmek ve insanların motive olmasını sağlamak ve müşterilerimiz için onlara iyi gelecek işler yaptığımızı hissettirmek olduğunu düşünüyordum. Gerçekten işleri anlamak istiyordum. J. Walter Thompson’ın markalar, çalışanlarımız ve içinde yaşadığımız komünite için bir mıknatıs olmasını istiyorum. Bunu yapmak için dışarı açılmak gerek, sadece içe dönük hamleler yapamazsınız. Dış dünyada bazı görüşmeler yapmaya başladım.

Ayrıca ürünlerimizi ve yeteneklerimizi çeşitlendirmenin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Bunu sadece çeşitli ve farklı temellerden gelen insanları bir araya getirerek yapabilirsiniz. Yeni yetenekleri bulmak çok önemli çünkü normal üniversitelere gitmeyen yetenekleri bulmak çok zor. Ben endüstrimiz ve içinde bulunduğumuz topluluk adına bu konuda kamuya açık olmamızın önemli olduğunu düşünüyorum.

Douglas Quenqua Bu süreç boyunca sana iyi ya da kötü tavsiyelerde bulunan oldu mu?

Tamara Ingram İkisi de olmadı.

Douglas Quenqua Gerçekten mi?

Tamara Ingram Dürüst olmak gerekirse ne iyi ne de kötü tavsiye aldım. Bu benim için uzun bir yolculuk. Müzisyenlerin dediği gibi ayağa kalkıp bir anda listelerin zirvesine çıkmıyorsunuz. Bütün hayatım boyunca bunun için eğitildiğimi ve yolculuğum boyunca birçok tavsiye aldığımı düşünüyorum.

 

Tamara Ingram 

J. Walter Thompson CEO’SU

Bu yazı ilk olarak Campaign Türkiye Ocak 2017 sayısında yayımlanmıştır.