2014’ün en sevilenleri arasında bir Türk

Türk Hava Yolları, ABD’de yapılan bir araştırma sonucunda en sevilen markalar arasında gösterildi. Sosyal medya yönetim yazılımı şirketi Sprinklr, özel bir yazılım kullanarak sanal alemdeki 35 bini aşkın markayı merkeze alarak inceledi.

İnceleme sonucunda 2014’te sosyal medyada tüketicilerin sevdiği ve nefret ettiği markalar ortaya çıktı. En sevilen ilk 5 marka arasında Türk Hava Yolları üçüncü sırada kendine yer bulurken 2014’te sosyal medyada kaybeden markaların büyük kısmının ABD menşeli olması dikkat çekti.

Araştırmada THY hakkında “Sosyal medya ve müşteri memnuniyeti tartışmasını bir öncelik haline getiriyor, zira kızgın tüketiciler havacılık sektöründe bir hayli fazla. Marka sesine eğlenceli bir hava veren marka, diğer uluslararası hava yolu şirketlerinden ayrılıyor. Ayrıca World Airline Awards tarafından Avrupa’daki en iyi havayolu şirketi ödülünü aldı” açıklaması yapılıyor ve THY’nin sosyal medyada yüzde 300’lük bir performans artışı gösterdiği vurgulanıyor.

İşte o markalar:

En Sevilen Markalar

5- Burton– Marka sevgisi skoru: +689

4- Yamaha Motor– Marka sevgisi skoru: +722

3- THY– Marka sevgisi skoru: +731

2- Time Out Group- Marka sevgisi skoru: +897

1- Fiat– Marka sevgisi skoru: +1587

En Sevilmeyen Markalar

5- Hallmark Card– Marka sevgisi skoru: -766

4- MGA Entertainment- Marka sevgisi skoru: –

3- Alpha Media Group (Maxim dergisi vs)- Marka sevgisi skoru: -961

2- Darden Restaurants– Marka sevgisi skoru: -1076

1-  American Airlines Group– Marka sevgisi skoru: -1079