Çağrı merkezinin geleceği bulutta şekilleniyor
Çağrı merkezi yazılım pazarında güçlü müşteri portföyü ile yıllardır faaliyet gösteren AloTech’in Kurucu Ortağı Cenk Soyak, bulut çağrı merkezi ve fiziksel çağrı merkezi arasındaki farkları ele alırken bulut teknolojisinin getirdiği güçlü…