Cohn & Wolfe markaların inandırıcılık oranını araştırdı

Cohn & Wolfe, markaların tüm dünya piyasalarındaki inandırıcılık ve realite oranlarını ölçtü. Ajansın Authentic 100 sıralamasında markalar için kötü haberler var: Araştırmaya katılanların dörtte üçü markaların ve şirketlerin inandırıcılık problemi olduğunu düşünüyor. Yani tüketicilerin çoğu, markaları açık ve dürüst olarak görmüyor.

Araştırmaya göre, Amerikalıların sadece yüzde 23’ü, markaların açık ve dürüst olduğunu söylerken, bu rakam diğer ülke pazarlarında daha da düşük. Örneğin İsveç’te bu rakam sadece %5.

Cohn & Wolfe’un araştırması 15 pazarı, 12.000 tüketiciyi ve yüzlerce global markayı içeriyor.

Authentic 100’e göre, Disney 97 puanla listenin tepesinde, HSBC ise 67 puanla listede 100.sırada. BMW, Microsoft, Amazon ve Apple’da listede ilk 5’te yer alıyor. Intel, Audi, Samsung, Adidas ve Lego‘ da ilk 10’da kendine yer buldu.

Ayrıca inandırıcılığın, tüketicilerin davranışlarını dikkate değer bir biçimde belirlediği de ortaya kondu. Katılımcıların %90’ı markaları inandırıcı bulursa tercih edeceğini ve %20’si de inandırıcı bulduklarına yatırım yapacağını belirtti.