ChatGPT gibi yaratıcı yapay zeka artik bilim kurgu olmaktan çıktı ve hayatımızın çok önemli bir yerinde…
Eğer bugünden bu yeni teknolojilerin potansiyellerini göremez isek sonradan gelişmeleri yakalamak daha da zorlaşacak .
ChatGPT nedir?
ChatGPT, internet üzerinden öğrendiği bilgileri derleyip Google arama motoru üzerinden de erişilebilen cevapları bize en kısa zamanda ve derlenmiş olarak veriyor. Ancak aralarında çok belirgin fark Google aranan konu ile ilgili tüm seçenekleri yani birbirinden farklı kaynakları kullanıcıya sunarken, ChatGPT bir dizi tahminde bulunarak ulaştığı tek bir cevabı çok daha hızlı bir şekilde kullanıcıya iletiyor. İnternetteki bilgilerle eğitilen ChatGPT, cümleleri kelime kelime oluşturuyor ve her bir kelimeden sonra gelmesi gereken en muhtemel ifadeyi seçerek ilerliyor. Bu da karmaşık sorulara aradığımız cevapları en kısa yoldan ulaşmamızı sağlamakta.
En karmaşık sorularımıza cevap vermek ile kalmayıp, satış için kullanılacak ürünün en iyi tarifini, en göz alici cv’leri, ürün açıklamalarını hatta dating sitelerinde ki yazıların en çekici olanı hep ChatGPT’nin dağarcığından çıkıyor.
Dolayısıyla geniş bir kullanım alanı sunmakta.
İletişim şirketleri Chat GPT’i nasıl kullanabilir?
İletişim şirketleri son yıllarda hızlı değişen bileşkenler ve gelişen teknolojiler ve müşterilerinin karmaşık arzu ve istekleri karşısında gerekli bilgileri toplamak için uzun saatler ve emekler harcamaktadır. Arama motoru sonucunda bulunan bilgiler arasından seçim yaparak gene zahmetli ve uzun araştırma ve okuma ile geçmekte ve sonuçta konu hakkında detaylı bilgi oluşturulmaktadır.( elde edilmektedir)
Oysa tüm bu bilgileri arama motorlarından saniyeler içinde toplayarak size sunan ve hatta gerekirse düzeltme ve eklemeleri de yapabilen Chat GPT iletişim şirketlerine positif fayda sağlamaktadır. Tabii tüm bu faydaların yaninda son derece hassas dengeleri de gözden kaçırmamak gerekmektedir. Etik kurallar ve şeffaflık başta olmak üzere sisteme özel bilgi yüklemede de hassasiyet gösterilmelidir.
Tabii chatbot’s özelliği de yadsınmayacak kolaylıklar şirketlere sağlamaktadır.
Melek Manisalı
İDA Üyesi
Bu yazı ilk kez Campaign Türkiye’nin 131. sayısında yayımlanmıştır.