Unutulmaz bir iletişim için: Hikaye anlatımı

7 yıl önce

İçeriğin tanımı belli, pazarlaması ortada. Peki ya hikaye anlatımı? Öykü biçimini kullanmak konuşmacıların daha bağlayıcı ve unutulmaz biçimde iletişim kurmasını sağlar.

Marka hikayesi

Marka hikayesi yaratmak, kurum ya da markayı bir karakter, rolünüyse bir hikaye olarak sunmaktır. Virgin kendisini başı dertte olan genç kadını (tüketiciyi) kurtarmak için atını dört nala süren “beyaz şövalye” olarak konumlandırır.

Bunu biliyor muydunuz?

Markalar kendileriyle ilgili küçük gerçek hikayeler anlatarak duygusal bağ kurarlar. Marka nasıl oluştu? İsmi nereden geliyor? Bu gibi unsurlar duygusal bağ kurmak için kullanılabilir.

İlham ve ders veren öyküler

İlham vermek ve/veya pazarlama ekibi için yönlendirici bilgi sağlamak ya da daha kapsamlı bir kurum olmak için öyküler eğitici bir araç olarak kullanılır. Kurumun nasıl daha iyi performans gösterebileceğini düşünerek kuruma yardım etme yoluyla, çalışanlara nasıl davranması gerektiğini göstermek ya da insanları farklı biçimlerde düşünmeye teşvik etmek için kullanılabilir.

Yakın ve kişisel

Kişisel hikaye anlatmak demek, duygusal bağ kurmak demek. Kişisel ve iş durumları arasındaki paralellik belli bir noktayı vurgulamak için kullanılır. Tüm dünyadan CEO ve politikacıların uyguladığı bir tekniktir.

Metafor tercihi

Kurgusal bir hikayede, neler olduğunu, neler olması gerektiğini, markanızın ne yaptığını eğlenceli bir yolla anlatmak için metafor yoluna başvurulabilir. Restoran zinciri Chipotle’un son reklam filmi “Scarecrow” buna güzel bir örnek.

Müşterinizle tanışın

Kurgusal ama gerçek tüketicilere dayanan hikayeler hedef kitleleri ve onların inanç ve davranışlarını kişiselleştirmek için daha sıklıkla kullanılır. Bu hikayeler, herhangi bir müşteri yolculuğunda hedef segmentlerini ve temas noktalarını canlandırmak için güçlü bir yoldur. “Hikayeleme”

En son ne zaman bir PowerPoint slaytı sizi ağlattı? Bir sunumu hikaye olarak yazmak “sunumun PowerPoint yüzünden ölmesi”ni önlemek için iyi bir yol. Öykü biçimini kullanmak konuşmacıların daha bağlayıcı ve unutulmaz biçimde iletişim kurmasını sağlar.

Giles Lury