Troy Ruhanen, “Hatamız ürüne verdiğimiz önemi kaybetmemiz”

TBWA Worldwide Başkan ve CEO’su Troy Ruhanen Kristal Elma’da “İşimiz ilişkilerle değil, ürünlerle” başlıklı konuşmasında, reklamcıların   “Ürüne verdiğimiz önemi kaybettik. Sadece insanları mutlu etmek ve ilişkiler kurmak reklamcılık değildir” diye konuştu.

Troy Ruhanen’in ilgi çeken konuşmasından bazı başlıklar şöyle:

– TBWA olarak yaptığımız çalışmalarda gördük ki aslında, bizim işimiz insanları mutlu etmek değil.

– İlişkilerin sağlıklı olması için de asıl önemli olan ürünün iyi olmasıdır.

– Silikon Vadisi de ürün ve veriye, ürün geliştirmeye ve kitlelere ulaşıma markadan daha fazla odaklanır.

– Yeni pazarlamada formül: Ürün geliştir, komüniteni büyüt, ünlü ol, zengin ol.

– Twitter da tedarik karşısında en önemli savunucunun ürünler olduğunu söyler.

– Eski markaların ve ajansların CEO’ları sektörden uzaklaşmış durumda. Ama yeni markalara baktığınız zaman 21. yüzyıl CEO’larının komünite toplantılarını yakından takip ettiklerini görürsünüz.

– 21. yüzyıl markalarıyla çalışırken aynı zamanda değişim için de ilham kaynağı buluyorsunuz.

Troy Ruhanen konuşmasını şu sözlerle bitirdi:

Peki siz hangi iş içinde olmak istersiniz: Ürün mü, hizmet mi yoksa ilişki mi?

Ürün, kültürün bir parçası olmanızı sağlar, ilişkiyi kurar ve gelecektir.