müşteri deneyimi

Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) ile birlikte farklı yaşam şekilleri ile tanıştık ve bazı davranış ve alışkanlıklarımız da dönüştü. Bununla beraber uzmanlar, danışmanlar ve öğretim görevlileri pandeminin tüketici davranışları üzerindeki…

Google Türkiye Ülke Direktörü Bülent Hiçsönmez, Campaign Türkiye’nin 80. sayısında yazdı.

Türkiye’de yıl boyunca müşteri deneyimi alanında yaratılan ve hayata geçirilen projelerin ödüllendirileceği Müşteri Deneyimi Arenası, müşteri deneyimi platformu Pisano desteğiyle gerçekleştirilecek.

Rachel Hatton ve Jez Groom’a göre markalar artık kültür veya teminat değil, kusursuz müşteri deneyimi arıyorlar.

Brilliant Noise’dan Jason Ryan’a göre bir şirket, içindeki insanlara ait kültürlerin, kişiliklerin ve fikirlerin karmasının sunduğu deneyim olmadan gerçek bir müşteri deneyimi de sunamaz.

Passionbrand’den Helen Edwards’a göre müşterilerin enerjilerinden çalan pazarlamacıların “müşteri deneyimi” dedikleri şey aslında müşteri köleliğine dönüşüyor. Oxford Üniversitesi temelli websitesi Our World In Data, neşeli…

Telekom, enerji, finans, sigorta ve perakende sektörlerine müşteri deneyimi hizmeti sunan Comdata Türkiye'nin İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Kara oldu. 8 Ağustos 2016 tarihi itibarıyla kurum bünyesinde çalışmaya başlayan Kara,…