Jess Huang Etiketli Tüm Yazılar

Jess Huang

Yeni nesilde sadakat

Dijital kullanımdaki artış nedeniyle tüketici davranışındaki değişiklikler, şirketlerin sadakat programlarını yenilemeleri gerektiği anlamına geliyor. McKinsey bu noktada başarının olmazsa olmazlarını sunuyor.