artwork

Snapchat nesliyle iletişim kurmak için 4 neden

3 yıl önce

0

Snap Inc CMO’su Kenny Mitchell, Snapchat’in 238 milyon kullanıcısı için, “tarihteki en bilgili, hoşgörülü ve aktif” grubu olduğunu söylüyor. Bu grubun da Z kuşağı olduğunu düşünürsek neden Z kuşağı ile iletişim kurmalıyız, neden Snapchat kullanıyorlar diye baktığımızda ise şu sonuçlar ortaya çıkıyor:

1- Snapchat kullanıcıları farklı
Snap’in Uluslararası Gelişim Başkanı Sam Bevan, Snap’in bir sosyal medya şirketi olmadığını belirtiyor:
“Snap aslında bir video şirketi ve Snapchat’in birincil kullanımı, gerçek arkadaşlar arasındaki görsel sohbettir. Platformun “beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar” gibi gösteriş kıstasları yok.

Snap ile başarılı çalışmalar yürüten İngiltere merkezli bir dijital banka olan Starling Bank’in Satın Alma Müdürü Maria Milenkova ise şunları söylüyor: “Snapchat kullanıcıları, hiper etkileşimli oldukları için diğer sosyal medya kullanıcılarından tamamen farklılar. Onlar pratikte Snapchat’te yaşıyorlar. Metin yerine karşı tarafa Snap gönderiyorlar. Platformun geçiciliğini seviyorlar ve kendilerini ifade ederken herhangi bir fotoğraflarını koymayı umursamıyorlar. Bir anda yok olacağını bilerek, yüz yüze iletişime odaklanıyorlar, bence bu neslin gerçekten önemsediği şey bu. Ve çabuk kaybolacağını bildikleri için, kaçırma korkusuyla sürekli izlemeye daha meyilli oluyorlar.”

Sam Bevan ise; markaların bu neslin farklı olduğunu anlamaları gerektiğini belirtiyor: “Markalar, bu neslin değerlerine hitap ettiklerinden ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olduklarından emin olmak için onlara uyum sağlamalılar.”

2- Performans veya marka oluşturma…
Peki neden ikisi birden olmasın? Milenkova’ya göre marka ve performans birbirinden ayrı değerlendirilemez ve bir TV kampanyası yürütebilirsiniz, ancak Snap’i de insanların dönüşüm sağlamasını ve bitiş çizgisini aşmasını sağlamak için ikinci bir ekran stratejisinin parçası olarak kullanabilirsiniz.

Starling’in geçen yıl Snap ile olan en büyük anlaşmalarından biri markalı bir lensti. Ve İngiltere’de tek bir günde 1,5 milyondan fazla insan tarafından kullanılarak başarı elde etti.

Doğru strateji uygulandığında, Snapchat kesinlikle her tür hedef için çalışabilir.

3- Markanın insanlaşması
Milenkova’ya göre, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, Starling Bank gibi dijital ağırlıklı bir marka için faydalı; çünkü markayı “insanlaştırıyor.” Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik güven ve itibar sağlıyor, bu yüzden onu kullanmanın birçok avantajı var.

4- Özgünlük ve çeşitlilik
Bevan; “Snap, insanları özgün benlikler olmaya teşvik ediyor ve bu yaptığımız, her şeyin merkezinde yer alıyor” diyor. Üstelik bu durum Z kuşağı ile bağlantılı; çünkü onlara sloganlarının ne olduğunu sorsanız, çoğunluk ‘kendin ol’ diyecektir.

Bevan’a göre, kullanıcıların kendileri olma özgürlüğü; çeşitlilik ve kapsayıcılık söz konusu olduğunda Snap’in bulunduğu konumla çok uyumlu. D&I (Diversity & Inclusion) girişimlerini her zaman desteklediler ve kapsayıcı bir iş yeri olarak kapsayıcı ürünlerin misyon ve vizyonlarına tam olarak uyduklarına inanıyorlar.


Bu yazı ilk kez Campaign Türkiye’nin 104. sayısında yayımlandı.

Senin için
Tümünü göster
Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi Başkanı Burak Dağlıoğlu: “Türkiye bölgesel bir üs…

T.C. Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi, Türkiye’nin sunduğu yatırım fırsatlarını küresel iş...