Sihirli formül çok uzakta değil

Dünya ekonomisinin ciddi bir sınavdan geçtiği bu dönemde, Charles Darwin’in söylediği bir sözü hatırlamakta fayda var: “Canlıların en güçlüsü ya da akıllısı doğal yaşam mücadelesinde galip gelmeyi başaramayabilir. Kalıcı olmayı başaracak olan değişime ayak uydurandır.”

İş dünyası, içinde bulunduğumuz dijital çağda iki önemli ve yeni değişim ile karşı karşıya. Bunlardan biri global ekonomik durgunluk, diğeri de bugüne kadar alışılagelmiş dengeleri değiştiren ve bir nevi devrim niteliği taşıyan İnternet.

Dijital çağda insanlar zamandan ve ülke sınırlarından bağımsız birbirleri ile daha yakın bir diyalog kurma, 24 saat geçmeden bilgiye erişim özgürlüğüne sahip. Yapılan araştırmalarda, tüketicilerin yüzde 80’inin satın almadan önce internette araştırma yaptığı gözlemleniyor. Arkadaşlarının yorumları da etkin unsurlardan biri.

Tüketicinin artık ’24 saat açık mağaza’ konseptini aradığı bu dönemde; işletmeler için doğru bir yatırım yaparak internet üzerinden satış kanalı yaratmaları artık şart. Geleneksel mağazacılık anlayışını koruyarak, bu değişimi fark edip internete yatırım yapan ve işlerini ülke sınırlarının ötesine taşıyan birçok firma mevcut. Örneğin İtalya’nın Floransa kentinde o bölgeye özel tekstil ürünleri satan bir aile firması işini internete taşıyarak, yıllık karını yüzde 300 artırarak 3 nesildir ulaşılamamış bir kar rekorunu kırmayı başarmış.

İşletmelerin bu değişimi yakalama sürecinin teşvik edilmesi ülke ekosisteminin büyümesi açısından da büyük önem taşıyor. Boston Consulting Group’un G20 ülkeleri kapsamında yaptığı araştırmada, internet ekonomisinin gayri safi milli hasılaya etkisinin ortalamada yüzde 4,1, yani 2,3 trilyon dolar paya sahip olduğu gözlemlenmekte.  BCG bu rakamın 2016 yılı itibari ile 4,2 trilyon dolara ulaşacağını öngörüyor. İnternetin yeni girişimcilerin oluşmasında da pozitif etkisi yadsınamaz. Mc Kenzie’nin yaptığı ve Türkiye’nin de içinde bulunduğu 6 ülkenin değerlendirildiği bir araştırmada, internetin 1,9 milyon kişiye istihdam sağladığı sonucu ortaya çıkıyor.

Ülke ekonomisinin ve işletmelerin büyümesinde giderek etkin rol oynayan internet ve bu alandaki teknolojiler geleceğin ekonomisinin temel taşlarını oluşturuyor. Tüketici etkileşimlerinin ve satın alma davranışlarının hızla değiştiği dijital çağda, her ölçekten işletmenin internette var olması, rekabette kalıcı olmalarını sağlayacaktır.

Bülent Hiçsönmez

Google Türkiye Ülke Direktörü

• Bu yazı Campaign Türkiye’nin Mart sayısında yayınlanmıştır.