KFC yeni patates kızartması tarifinin tanıtımını, gelen eleştirilerle yapıyor

Bazı Twitter kullanıcılarından şikayet alan KFC yeni patates kızartmasının tarifinin çıkacağını, bu tweet’leri kullanarak duyurdu.

KFC müşterinin geri bildiriminden yararlanarak bir pazarlama kampanyası yarattı. “Sevgili KFC, hiç kimse patates kızartmalarınızı sevmiyor. Saygılarımla, Tüm Dünya.” @upgrade_music adlı Twitter kullanıcısından gelen bu tweet’i görmezden gelmek yerine KFC, tweet’i ve sosyal medyadan gelen diğer iğneleyici yorumları öne çıkarmak için para harcadı.

Bu yılın başlarında da tavuk tedariği konusunda sıkıntı yaşayan KFC, ‘FCK’ harflerinin olduğu bir basılı reklam yapmıştı, yani eleştiriden o zamanda kaçmamış ve kendi gerçekliğini sahiplenmişti. Şimdi ise bazı kişilerin patates kızartmalarını sevmediği gerçeğini kabullenerek Mother yaratıcı ajansıyla birlikte bir kampanya yarattı. Halka, onlardan gelen geri bildirimleri göz önünde bulundurduğunu göstermek ve Kasım ayında yeni patates kızartması tarifini sunacağını açıklamak, kampanya hedefleri arasındaydı.

Bazı diğer tweet’ler de şu şekildeydi:

I’ve got to say, KFC are riding solely on their chicken because Christ, those are crap fries.

— Burnessie (@charliejburness) August 11, 2014

how can KFC be so good at chicken and so bad at fries?

— Adam Marsh (@AdumOnline) December 16, 2016