Insider: Dijitalde Büyümenin Geleceği
6 yıl önce
0
CoFuture İnovasyon Festivali’nde Murat Özyeğin ve Demet İkiler söyleşinin ardından “Dijitalde Büyümenin Geleceği” paneli başladı.
Insider Head of Partnerships and Channel Sales Ali Can Kamiloğlu’nun moderatörlüğünü yürüttüğü panelin diğer konuşmacıları ise Toyota Türkiye Digital Marketing Communications Supervisor’ı Burak Kartal, Demsa Group e-Commerce & Omnichannel Director Faruk Balmumcu ve Insider Production Management VP’si Muharrem Derinkök oldular.
Söyleşiden öne çıkan notlar ise şu şekilde:
Faruk Balmumcu: “2017 bizim için keyifli idi. Ama bir yandan da perakendenin kendi süreçleri içerisinde doğru oyunları içeri alabilmek ve süreçleri doğru yönetebilmek adına da çok zor geçti. 2017’de %50 büyüme gerçekleştirdik.”
“Perakendeden aldığımız pay sektör ortalamasının içerisinde. İçeride belli bir pay alıyoruz ama markayı ne kadar genişlettiğimiz önemli. Bu yüzden her bir veriyi çok önemsiyoruz.
Burak Kartal: “Toyota 2017 yılında hibrit için farkındalık yaratmaya odaklandı. Çünkü dünyada ciddi bir değişim oldu. Birçok ülke dizeli kullanmayı bırakmışken biz hibrite hala tam ısınamadık, amacımız bu algıyı değiştirmek.”
“Toyota’nın web sitesine gelen ziyaretlerin %20’si kadınlara ait.”
“Müşterilerin izlerini takip edip, benzer hareketler yapan kullanıcıları takip etmeye çalışıyoruz.”
Muharrem Derinkök: “Yıllar içerisinde şunu gözlemledik: E-ticaret, perakendeciler için tıpkı bir AVM mağazası gibi bir bayi idi ama artık tamamen bağımsızlaştı ve büyümeyi sağlayan güç halini aldı.”
“Kullanıcıyı müşteriye dönüştürmek ve sadık müşteri yaratmak hem online hem offline’ı büyüten bir durum.”
Ali Can Kamiloğlu: “Türkiye’de internete giren her 100 kişiden 16’sı otomobil kategorisini içeren siteyi ziyaret ediyor.”
“İnsanlar ürünlere cep telefonu ve tabletten bakıyor ancak satın alımı bilgisayardan gerçekleştiriyorlar.”
