artwork

Geleceğin de ödeme yöntemi

2 yıl önce

1

Son yılların en hızlı büyüyen sektörlerinin başında e-ticaret geliyor. 2020 yılında e-ticaret harcamaları 226 milyar TL olurken yurt içi satıcıların e-ticaret hacmi 216 milyar TL’yi buldu. Böylelikle Türkiye ekonomisinin reel olarak %1,8 büyüdüğü 2020’de e-ticaret harcamaları %45 büyüdü. 2021 yılında da hem pandemi etkisinin devam etmesi hem değişen tüketici alışkanlıklarıyla e-ticaret büyümeye devam etti. 2021’de e-ticaret hacmi %69 artarak 381,5 milyar TL’ye ulaştı. E-ticaretin genel ticarete oranı 2021 yılında %17,7 olarak kayıtlara geçti. 2023’te dünya genelinde e-ticaret hacminin 6,5 trilyon dolara ulaşması, 2024 yılına gelindiğinde de dünyada toplam ticaretin %22’sinin e-ticaret üzerinden gerçekleşeceği öngörülüyor.

Türkiye e-ticaret pazar hacminin 2023 yılına gelindiğinde iki kat artarak 1 trilyon TL’ye ulaşması hedefleniyor.

Tüketiciler sağladığı kolaylık ve konfor nedeniyle e-ticaret üzerinden daha sık alışveriş yapıyor. Hızlı ve basit fiyat kıyaslaması yapabilmeleri nedeniyle daha sağlıklı ve doğru alışveriş kararı aldıklarını düşünüyorlar. Ayrıca e-ticaret iş modelleri, işletmelerin operasyonel maliyetlerini de düşürdüğü için ürün/hizmet fiyatlarını tüketiciler lehine avantajlı hale getiriyor. Sektörler bazında e-ticaret hacmi incelendiğinde beyaz eşya, giyim, ayakkabı ve aksesuar, elektronik ve yemek sektörlerinde e-ticaret hacminin en büyük payı aldığı görülüyor. 

Elektronik ortamda ödemeyle müşteriler dünyanın her yanından diledikleri saatte güvenli alışveriş yapma imkanına kavuşuyor. Ödeme işlemleri sadece birkaç tıklama ile saniyeler içinde yapıldığı için zaman kaybını önlüyor. Nakit taşıma ihtiyacını ortadan kaldırması, temassız olması da yine elektronik ödemelerle ilgili en önemli avantajlar olarak öne çıkıyor. 

Online alışveriş deneyimini daha kolay, konforlu ve güvenli kılmak için birçok çözümümüz var. Örneğin sunduğumuz Sanal POS çözümüyle fiziksel POS’a ihtiyaç duymadan tüm ödemeler kolayca alınıyor. Tüm banka ve kredi kartlarıyla uyumlu olan Sanal POS sayesinde, yasal kısıtlar çerçevesinde taksitli satış yapılıyor.Link ile ödeme alma çözümümüz Paylink, ödeme için fiziksel sınırları ortadan kaldırırken güvenli ödemeyi mümkün kılıyor. Bu çözüm, işletmelerin SMS veya e-posta kullanarak müşterileriyle güvenli ödeme linki paylaşmalarını sağlıyor ve anında her yerden mesafeli satış yapabilmenin de önünü açıyor. Online kartlı ödemeler sırasında yüksek tutarlı işlemlerde müşterilerin sıklıkla limit sorunuyla karşı karşıya kaldıklarını ya da kredi kartı limitlerinin tamamını alışverişte kullanmaktan kaçındıklarını gözlemledik ve fiziksel ticarete de dokunan kredi ile ödeme alma, PayKredi çözümümüzü geliştirdik. Bu çözümle müşterilerimizin son kullanıcıya yeni ödeme seçenekleri sunabilmesini sağlıyoruz. Üye iş yeri, tamamen dijital ve ön onaylı krediyle dakikalar içinde ödeme alarak ödeme yöntemlerini çeşitlendiriyor ve müşteri kaybının önüne geçerek satış rakamlarını artırabiliyor.

Çoklu ödeme çözümümüz de tüketicilerin aynı alışverişte birden fazla kartla ödeme yapabilme esnekliğini sağlıyor.  Ayrıca tüketiciler fiziksel olarak kartlarını kullanmadan akıllı telefonlarında yer alan e-cüzdanlarla tüm Paynet üye iş yerinde kolaylıkla ödeme yapabiliyor. Paynet üye iş yerlerinde yapılan ödemelerde müşterilerin kart bilgileri, Paynet’in kendi kart saklama altyapısı olan PaynetPass ile işletmenin ve kart sahibinin onayıyla güvenle saklanabiliyor. Üstelik PaynetPass’i kullanabilmek için herhangi bir uygulama veya eklenti yüklenmesine gerek kalmıyor, tüm işlemler tek dokunuşla gerçekleşiyor.

Elektronik ödeme sadece bugünün değil, geleceğin de ödeme yöntemi olarak hızla büyümeye devam ediyor. Global olarak pazarın 2028 yılına kadar 204,1 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Geçtiğimiz yıl 87,8 milyar dolarlık hacme ulaşan pazarın bu durumda her yıl %15 büyümesi bekleniyor. 

Alışverişin e-ticarete kayışının sürmesi, markaların dijital alanda büyümesi, şimdi al sonra öde, taksitli alışveriş, mobil ve temassız ödemelerin yükselişi, mobil ve dijital cüzdan kullanımının yaygınlaşması gibi birçok etken de elektronik ödeme pazarının büyümesinde itici güç olacak. Özellikle bu alanda yenilikçi ürün ve çözümleriyle finans sektörüne yön veren fintek şirketlerinin oyunu yeniden kuran yaklaşımları da büyümenin en önemli unsurlarından biri olacak.

Onur Ertürk

Paynet Genel Müdürü 

 

 

 

Bu yazı ilk kez Campaign Türkiye’nin 124. sayısında yayımlanmıştır.

Senin için
Tümünü göster
Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi Başkanı Burak Dağlıoğlu: “Türkiye bölgesel bir üs…

T.C. Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi, Türkiye’nin sunduğu yatırım fırsatlarını küresel iş...