artwork

Etkili bir ajans lideri nasıl olunur?

9 yıl önce

0

Etkili bir ajans yöneticisi haline gelmek ve iş dünyasından daha fazla kişinin saygısını kazanmak için ne yapmak gerekir? Suki Thompson anlatıyor.

Şirketlerin reklam endüstrisini ciddiye almamaları sizce şaşırtıcı mı?

İngiliz kurum liderleri kendi çalışanlarını daha iyi hale getirebilme, vizyonlarını ve amaçlarını daha belirgin şekilde ortaya koyma ve müşterilerini işin tam kalbine yerleştirme konularında takıntılılar. Reklam sektörümüz ise hala hangi ünlünün daha fazla ilgi çekeceği konusunda takıntılı. Geçen ay Campaign, liderliğin yeniden tanımlanmasının gerekip gerekmediğini sormuştu. Ben de şimdi size, geçen iki yılda yöneticilerin işlerini daha iyi hale getirebilmek için neler yaptığına dair edindiğim gözlemlerimi anlatacağım.

İkna edin, emir vermeyin

Ben, müşteri ve ajanslarda standartların ve kontrolün etkin olduğu, tek bir akıllı kişinin tepede oturup tüm organizasyonu tanımlayıp bilimsel bir şekilde yönettiği bir zamandan geliyorum. Liderler alanında uzmandı ve buna göre yükselirlerdi.

Bu günlerin üzerinden çok zaman geçti. Liderlik artık sadece bildiklerinizle alakalı değil; aynı zamanda içte ve dışta, çok çeşitli özellikte ve farklı hiyerarşik seviyelere sahip insanları birlikte, etkili şekilde çalışmaları için ikna edebilme yeteneğidir.

London Business School’un organizasyonel davranış alanında uzman profesörü Richard Jolly, bu iş birliğine dayalı çevreyi sosyal sermaye olarak tanımlıyor. Jolly, “İşin artık tek bir insanın kontrol edebilmesi için fazla karışık olduğuna” inanıyor: “Kurumun esnek, yenilikçi ve açık olması gerekir – en iyi yenilikler genelde yönetim kurulunun toplantı odasından uzakta gerçekleşir.”

Ortak amaç

Kültür ve ortak amaç yöneticinin olması gerekenler listesinin tepesinde yer alır. Düzenlediğimiz Oystercatchers Club Liderlik Etkinliği’nde, O2 CEO’su Ronan Dunne bana şunu söyledi: “Benim rolüm eğlence liderliği ve hikaye anlatıcılığı şefi.”

İşin büyümesinde kültür kilit bir rol oynar ama aynı zamanda güvenilir, sürdürülebilir ve satın alınabilir olmalıdır. Global Group çalışanlarını, kültürü günlük olarak yaşamaları konusunda destekliyor. CEO Stephen Miron’ın açıklamasında, “Tüm duvarlara postalanan global bir takıntımız var” diyor. Şirketin ruhunu ve nabzını temsil eden insanları “OCD’ler” olarak adlandırdıklarını belirten Miron sözlerine, “Herkesin bizim kültürümüzü ve vizyonumuzu yaşayabilmesi için büyük bir programımız var” şeklinde devam ediyor.

Veriler, finansal okur-yazarlık ve iletişim

Advertising Week Europe’ta, Tesco Bank Genel Müdürü ve Grup Strateji Direktörü Benny Higgins’le, yerini Halfords’a bırakan McDonald’s eski CEO’su Jill McDonald, baş yöneticilerin üretkenliği artırmak amacıyla insanlarla iletişime geçmelerinin zorunlu olduğu konusunda hemfikirdi. Higgins, “Retorikle ilerleyen ve iş yönetimi mekaniğine inançları yerleştiren şirketler nadirdir. Tesco Bank, meydan okuyucu olamaz ve eski bankalar gibi davranamaz. Eğer öyle yapsaydık, hiçbir şey değişmezdi” şeklinde konuştu.

Bana göre, McDonald’s’ın en güçlü olduğu nokta, eski CMO’sunun iletişim kurabilme yeteneğidir – ki bu da, tüm yöneticilerin ihtiyaçları olduğu konusunda hemfikir oldukları bir tutumdur. Birçok insan gibi ben de, yönetim kurulunda daha fazla pazarlamacı görme konusunda büyük bir arzu duyuyorum. McDonald’s da, “pazarlamacıların finansal okur-yazarlığının olması, işlerin nasıl yürüdüğünü anlaması ve kararları desteklemek üzere verileri ve gerçekleri kullanması gerektiğini” savunuyor.

Cesaret

Reklamcılık endüstrisi, otantik liderliğin zorlu konuşmalarla yüzleşme cesaretini göstermek anlamına geldiğini aklında tutsa iyi olur. Değişim çirkin ve karmaşık olabilir, fakat liderlik, diğerlerinin cesaret gösteremediği şeylerde cesur davranmakla ilgilidir. Endüstrimizin çekicilik, ihtiras ya da seksilik duygusunu kaybetmesini istemem – ben sadece, karşısına çıkan zorluklarla yüzleşmesini isterim ve şuna inanıyorum ki, gerçek bir özeleştiri duygusu ve ileri gitme stratejisi, gelecekle daha iyi bir şekilde yüzleşmesine yardımcı olacaktır.

Suki Thompson

Oystercatchers Genel Müdürü

Bu yazı, Campaign Türkiye’nin Haziran 2015 sayısında yayımlanmıştır.

 

 

 

Senin için
Tümünü göster
Canva, grafik tasarım yazılımı platformu satın aldı

Canva, grafik tasarım yazılımı platformu Affinity’yi satın aldı...