COVID-19 etkisinde Black Friday

3 yıl önce

Daha önce benzerini yaşamadığımız bir tatil sezonuna girdiğimizi düşünürsek Black Friday, kritik bir ekonomik gösterge olarak öne çıkıyor.

Bu yılki perakende kazançları, pazarlama takviminde büyük önem taşıyor. Omnicom Media Group ve OMD, pandeminin güvenlerini ve finansal istikrarlarını nasıl etkilediği ve bunun tatil harcamalarını ve marka mesajlarını nasıl etkileyeceği konusunda Eylül ayından beri tüketicileri araştırıyor.

Bu tip belirsiz zamanlarda, pazarlamacılar, Freakonomics yazarı Steven Levitt’in tavsiyesine kulak vermeli: “İnsanların sadece söylediklerini dinlemeyin; ne yaptıklarını da izleyin.”

İnsanların küresel olarak e-ticaret davranışlarını izleyerek, Black Friday ve yılbaşı perakende sezonunun daha net bir resmi de ortaya çıkıyor.

Singles’ Day
Tatil sezonunu incelemek için, Çin’deki Black Friday olarak görülen Singles’ Day’i inceledik. Etkinlik, bu yıl APAC bölgesindeki pazarları kapsayacak şekilde genişledi. Ve COVID-19’un da etkisiyle rekor kırılan bir yıl oldu

Kişisel bakım ve ev temizliği %3,000 arttı, 5G cep telefonları %1.000 arttı; hem lüks hem de taze gıda %500 arttı; JD ve Suning’in akıllı cihazları geçen yıla göre %213 arttı.

Üstelik bu büyümeler sadece Çin’de de değildi. Güneydoğu Asya e-ticaret platformu Shopee’nin Singles’ Day satışları, Singapur’da bir saatten kısa bir sürede 2019 işlem rakamlarını aştı ve Tayland’da %81 arttı.

Tüketici harcaması, hükümetin tepkisini yansıtır
Asya’daki tüketiciler, daha fazla harcama yapmak için Singles’ Day indirimlerini beklediklerini belirttiler. İnsanlar ekonomik endişeler azalırken günlük yaşamlarını iyileştirebilecek eşyalar arıyorlar. Ancak hükümetin pandemi tepkileri, tüketicinin alışveriş iştahını büyük ölçüde etkiliyor gibi görünüyor. Asya’nın çoğunda, sıkı kontroller ekonomik toparlanmaya yol açsa da dünyanın başka yerlerinde iyileşme daha farklı seyrediyor.

EMEA’da kemer sıkma
EMEA’da, yetişkinlerin dörtte üçü önceki yıllarda olduğu gibi bu tatil sezonunda hediyeler için aynı harcamayı planlıyor. Hatta Black Friday fırsatları ile Hollanda (%295) ve Fransa (% 110) dahil olmak üzere birçok Avrupa ülkesinde harcamlar önemli ölçüde arttı.

ABD: İhtiyatlı iyimserlik ülkesi

ABD’de, dördüncü çeyrekte vakalar ve hastaneye yatışlar arttıkça ticaret harcamalarının daraldığı görülüyor.

Bir önceki araştırmamıza göre bu yıl daha fazla harcama yapmayı planlayanların sayısı Eylül ile Ekim arasında sekiz puan düştü. Ülke mali baskı altında kaldığı için çevrimiçi kumar ve yatırım aramalarında da artış olduğu gözlemleniyor.

Ancak Ekim ayındaki Amazon Prime Day büyük bir başarıydı ve iki günde yaklaşık 10 milyar dolarlık satış sağladı. Bu, ABD’li tüketicilerin hala çevrimiçi alışveriş için iştahlı olduğunu gösteriyor.

2020’nin bize öğrettiği bir şey varsa, o da en iyi tahminin bile tam tersinin çıkabileceği…

Israel Mirsky
ECD, OMD Worldwide

Bu yazı ilk kez Campaign Türkiye’nin 106. sayısında yayımlandı.