Çok cihazlı dünyada güçlü pazarlama

Sosyal medyanın gelişimi ile internet, sadece reklam mecrası olmaktan çıktı ve markaların tüketicileri ile daha yakın diyalogda olmalarına, yenilikler yapmalarına imkan tanıdı.

Kullanıcılar birbirleri ile iletişim kurmak, alışveriş yapmak ve eğlenmek için online olmayı ve birden çok cihazdan faydalanmayı tercih ediyorlar. Yakın zamanda yapılan bir çalışmada, tüketicilerin yüzde 90’ının aynı gün içinde birden çok cihaz kullandığı ve “bir ekrandan diğerine” geçtiği gözlemlendi. Cihaz sayısı giderek artıyor; cihazlar giderek iç içe geçtikçe tabletlerdeki ve masaüstü bilgisayarlardaki tüketici davranışlarının benzer hale geldiğini de gözlemlemeye başladık. Bu durum “Pazarlama daha karmaşık ve zaman alıcı bir iş haline mi dönüşüyor?” sorusunu da gündeme getirdi. Örneğin, bir pizza restoranı, ofisindeki bilgisayarından saat 13:00’te [pizza] araması yapan bir kullanıcıya belirli bir reklam (Örn. çevrimiçi bir sipariş formuna veya menüye yönlendiren bir bağlantı), saat 20:00’de restorandan yarım kilometre uzakta bulunan ve akıllı telefonundan [pizza] araması yapan bir kullanıcıya ise farklı bir reklam (örn. “tıkla ve ara” telefon numarası ve restoran bulucu) göstermek isteyebilir. Yer, saat, kullanılan cihazın özellikleri gibi ipuçlarının kullanıcılara ilintili reklamı gösterme konusundaki önemi giderek artıyor.

Çok ekranlı hayata geçilirken, yukarıda örneğini paylaştığım pizza restoranının ulaşmak istediği kitleye ilintili reklamlar sunabilmek için farklı birçok kampanyayı, raporu ve reklam uzantısını yan yana getirip karşılaştırmak yerine, tümünü tek bir yerden kolayca yönetebileceği “Geliştirilmiş Kampanyalar” programını hayata geçirdik. Bu program reklam programımız AdWords’ü bir ileri aşamaya taşıyarak, markaların çok cihazlı dünyada reklam kampanyalarını daha basit ve daha akıllıca yönetmesine  yardımcı olacak çözümleri sunma hedefimizin bir ürünü. Tüketici ile etkileşimi sürekli kılmada doğru formül, çok cihazlı dünyada güçlü pazarlama araçları ile var olabilmek. Bu değişime cevap vererek doğru yöntemleri tercih edenler rekabette bir adım ileride olmaya devam edecektir.

Bülent Hiçsönmez / Google Türkiye Ülke Direktörü

Bu yazı Campaign Türkiye’nin Mart 2013 sayısında yayınlanmıştır.