Bir liderlik meselesi

Algı yönetimi, halkla ilişkiler hizmetini tarif ederken sıklıkla kullanılan bir kavram. Bu kavram, işin mutfağındaki bizler yani halkla ilişkiler ajansları ve bu sektördeki profesyonelleri de yakından ilgilendiren, düzenlenmeyi hak eden bir arka bahçe konumunda.

Bizlerden hizmet almak isteyen kurumların istek listelerinin başında yer alan algı yönetiminde acaba kendi söküğümüzü ne kadar dikebiliyoruz? İtiraf edelim ki; her birimiz zaman zaman yaptığımız işin kıymetinin yeterince anlaşılmadığından, sunduğumuz hizmetin bir uzmanlık alanı olduğunu kabul ettirememekten şikayet ediyoruz…

Tek pencereden bakmakta ısrar edeceksek, elbette işimizi bu tek taraflı ‘kıymet bilmeme’ halinin gölgesinde, ebediyen böyle kalmaya da mahkum pratik zorluklar altında icra etmeye devam edeceğiz. Oysa farklı pencere için bir adres de endüstriyel dünyanın ta kendisi. O dünyada ‘iletişimin’ değeri, büyük iletişim fotoğrafında halkla ilişkiler kavramının öneminin ne kadar anlaşılıp anlaşılmadığı sorusuna yanıt aramak gerekiyor. O dünyada kurumların içinde halkla ilişkiler, kurumsal iletişim gibi departmanlarda görev yapan profesyonellerin organizasyon şemasındaki yerinin yukarı doğru değişmesi, bu kişilere icra ve yönetim kademelerinde hak ettikleri gibi etkin ve anlamlı yerlerin teslim edilmesi mevzu var; ki bu mevzu da doğrudan bir liderlik meselesi.

Biz PR ajanslarının, iletişim danışmanlığı sunan kuruluşların hak ettiği değeri bulması aynı zamanda bu hizmeti bizden alan ilk halka olan kurumsal iletişim yöneticilerinin hak ettikleri değeri bulmalarıyla doğrudan orantılı. Bu ise güçlü ve vizyoner liderlerin ilk 100 günlük icraat ajandalarında, iletişim ve iletişim profesyonellerinin önemi ve işlevini düşünmelerine, ‘iletişim’in kurumlarına ya da markalarına ne katacağını net bir şekilde görebilmelerine bağlı…

Kurumsal iletişim departmanı yöneticilerinin doğrudan icra kurulunda, yönetim kurulunda görev alacağı günleri düşünmek hayal olmamalı… Bunun için de hem hizmet alan hem de hizmet veren tarafında belki el ele vererek sağlam bir algı yönetimi için kuvvetli adımlar atmanın zamanı geldi de geçiyor…

Özge Uzun / İDA Üyesi

Bu yazı Campaign Türkiye’nin Kasım 2013 sayısında yayınlanmıştır.