Barry Collins: “Başarının yolu kısa ve öz olmaktan geçiyor”

Türkiye’yi en önemli pazarlardan biri olarak tanımlayan Twitter Global Satış Direktörü Barry Collins, markaların Twitter’da başarılı olması için etkileşimli olmaları gerektiğine dikkat çekiyor.

Türkiye, Twitter’ı en aktif kullanan ülkeler arasında yer alıyor. Bu sebeple de reklamverenler için de önemli bir platform olması kaçınılmaz. Diğer sosyal medya platformlarına kıyasla daha güvenli, daha etkili olduğunu iddia eden Twitter’ın Global Satış Direktörü Barry Collins ile bir araya geldik ve Türkiye’de Twitter pazarından ve reklamveren olarak Twitter’ı nasıl etkili kullanmak gerektiğinden bahsettik.

Merve Eker: Hem reklamveren hem tüketiciler açısından Türkiye’deki sosyal medya pazarını nasıl değerlendiriyorsunuz?

Barry Collins: Türkiye, Twitter için çok büyük bir pazar ve bu hep böyleydi. Globalde 2017 ilk çeyrek sonuçlarımıza göre günlük aktif kullanıcı sayısı 2017’nin ilk çeyreğinde %14 oranında arttı. Türkiye, Twitter’ın global büyümesine paralel olarak çok güçlü bir şekilde büyümeye de devam ediyor. İlk 10’daki en büyük global pazarlarımızdan, bu yüzden de bizim için çok önemli. Milyonlarca kullanıcı var ve bu sayı giderek artıyor. Daha da önemlisi Twitter’ı günlük olarak kontrol eden Türkiyeli kullanıcı sayısı da büyüyor. Kullanıcı sayısı artıyor ve aynı zamanda Twitter’a bakanlar da artıyor.

 

Merve Eker: Türkiye’deki Twitter kullanıcılarının alışkanlıklarını nasıl değerlendiriyorsunuz?

Barry Collins: İnsanlar Twitter’a keşfetme zihniyetiyle geliyorlar. En yakın rakibimize göre yaklaşık %10 daha dikkatli, duyarlı ve güvenilir olduğumuzu gösteren araştırmalar var. Türkiye’nin ise Twitter ile güzel bir aşk ilişkisi var. Türkiye’de Twitter kullanıcılarının %77’si günlük bazda Twitter’dalar. %31’i Twitter’da ürün veya marka arıyorlar. Her 10 kullanıcıdan 9’u haftalık olarak Twitter’da video izliyor. Her 5 kullanıcıdan 4’ü de yeni ürünler ve markaları denemek istediklerini söylüyor. Kullanıcılar spor, müzik, ünlüler, siyaset kısaca Türkiyelilerin hayatında önemli yer tutan konular için kullanıyorlar. Böyle bir heves görmekten son derece memnunum.

 

Merve Eker: Twitter’ın Türkiye için planladığı pazarlama ve büyüme stratejileri neler?

Barry Collins: Twitter’ın pazardaki konumlandırılması “dünyada neler oluyor?” şeklinde. İnsanların Twitter’ın ne olduğunu bildiği konusunda gayet farkındayız. Yaklaşımımızı insanların onları en çok ilgilendirecek ve nerede olduklarıyla ilişkili içerikleri görebileceği şekilde adapte ediyoruz. Dünyada neler olduğuna odaklandıkça kullanıcıların daha çok bunun için girip çıktığını görüyoruz. Ana stratejimiz kullanıcıların platformu daha çok kullanmaları yönünde tüm haberleri kişinin ilgi alanıyla alakalı olarak geliştirmek.

 

Merve Eker: Twitter’ın Türkiye’deki satışları hakkında yorumlarınız neler? Yakın zamanda ne gibi yenilikler göreceğiz?

Barry Collins: Türkiye, en çok Twitter kullanıcı tabanına sahip ülkelerden biri. Bu sebeple de büyük bir reklam geliri kaynağına sahip. Global, multinasyonel ve yerel markalar platformda reklam veriyor. Geçen sene ekonomik durumlardan ötürü biraz daha düşüktü ama şimdi birçok marka geri geliyor. Geçtiğimiz birkaç ay sessizdi ama şimdi cesaret verici büyüme sinyalleri alıyoruz.

 

Merve Eker: Reklamverenler açısından nasıl değerlendiriyorsunuz? Sizce markalar Twitter’a reklam verme konusunda yeterince istekli ve bilinçli mi?

Barry Collins: Türkiye’de Twitter her zaman markalar için ideal bir opsiyon olmuştur. Çünkü kullanıcı sayısı oranıyla geniş bir erişim sağlıyoruz. Bu yüzden Türkiye’de hep yüksek sayıda uluslararası ve yerel markaların reklam talepleriyle karşılaşıyoruz. Ayrıca, Twitter reklamcılığı her zaman daha etkili ve hedefe uygun olmuştur. Kullanıcılar Twitter’daki reklamlarla diğer platformlara kıyasla daha engaged haldeler. Güçlü erişim, etkili reklam platformu ve reklamverenler buna gerçekten değer veriyor.

Merve Eker: Twitter’da başarılı olmak isteyen markalara tavsiyeleriniz neler?

Barry Collins: Bu dönemde herkes için geçerli olan başarılılık kısa ve öz olmakta. Twitter’ın da tam olarak özelliği bu. Artık reklam içerikleri video odaklı. Bu yüzden kullanıcı ekranı kaydırırken dikkatini videonun ilk 3 saniyesinde nasıl yakalayabildikleri önemli. Kısa ve etkileşimli olmalısınız. Bu da markaların başarılı olması açısından çok çok kritik. Engaged olduğunuzdan emin olun, 2-3 saniyede kullanıcının ilgisini çekin. TV reklamlarını bu formata uygun olarak adapte etmek gerekiyor.

 

Merve Eker: Reklam bloklamanın reklamverenlerin dijital platformlardan reklamlarını çekmesini oluşturacak bir tehdit olduğunu düşünüyor musunuz?

Barry Collins: Diğer platformlar için olabilir ama Twitter reklam bloklamadan çok etkilenen bir platform değil. Twitter kullanıcılarının büyük bir çoğunluğu mobil uygulama üzerinden kullanıyor. Formattan dolayı Twitter bu bloklamadan etkilenmiyor.

 

Merve Eker: Araştırmalar mobil reklamcılıkta artışın reklam görünürlük seviyesinde düşüşe sebep olduğunu söylüyor. Twitter’ın da en çok mobilde kullanıldığından bu sorun nasıl aşılabilir?

Barry Collins: Twitter reklamlarının %99.6’sı insanlar tarafından mobilde görülüyor. Bu 3. parti verisi. Bu konuda endişemiz yok. Görünürlükte sektör liderleriyle çalışıyoruz ve botların değil insanların reklamları gördüğünden emin oluyoruz. Bu yüzden de rahatlıkla reklamverenlere gidip içeriğinizin neredeyse %100’ü insanlar tarafından görülüyor diyebiliyoruz.

 

Merve Eker: Bir de marka güvenliği konusu var. YouTube skandalından sonra Facebook yeni uygunluk standartlarını yayınladı. Twitter bu konuda nasıl bir önlem alıyor?

Barry Collins: Maalesef markalar böyle bir sorunla karşılaşıyor. Ama Twitter olarak markaların doğasına uygun reklamlar sunuyoruz. Bu konuda garanti verebiliyoruz. Bu yüzden markalar bize geliyor.

 

Merve Eker: Facebook ve Instagram reklamverenlerin direkt olarak influencer’lar üzerinden içeriklerini paylaşabileceği markalı içerik özelliklerinde güncellemelere gittiler. Markalı içerik konusunda şeffaflık sağlayan benzer özellikleri Twitter’da da görecek miyiz?

Barry Collins: Evet bu konuda son derece sıkı prensiplerimiz var. Markayı tanıtan paylaşımların kesinlikle belirtilmesi gerekiyor. Bu tüm kullanıcılar için geçerli.

Bu yazı ilk olarak Campaign Türkiye Ekim 2017 sayısında yayımlandı.