14 Mart 2026 Cumartesi, 18:23

Geri götürmə və qaytarma hüququ

İSTEHLAKÇI HÜQUQLARI – ÖDƏNİŞDƏN ÇIXMA – LƏĞV VƏ PULUN GERİ QAYTARILMASI ŞƏRTLƏRİ

ÜMUMİ:

  1. Bu veb sayt vasitəsilə elektron şəkildə sifariş verməklə, sizə təqdim edilən əvvəlcədən məlumat formasına və məsafədən satış müqaviləsinə razılıq verirsiniz.
  2. Alıcılar aldıqları məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı 6502 saylı İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununun və Məsafə Müqavilələri Qaydalarının (Rəsmi Qəzet: 27.11.2014/29188), eləcə də digər tətbiq olunan qanunların müddəalarına tabedirlər.
  3. Məhsulun çatdırılması xərcləri olan çatdırılma xərcləri alıcı tərəfindən ödəniləcək.
  4. Alınan hər bir məhsul alıcı tərəfindən göstərilən ünvanda şəxsə və/və ya təşkilata 30 gündən çox olmayan qanuni müddət ərzində çatdırılacaq. Məhsul bu müddət ərzində çatdırılmazsa, Alıcılar müqaviləni ləğv edə bilərlər.
  5. Satın alınan məhsul sifarişdə göstərilən spesifikasiyalara uyğun olaraq tam şəkildə çatdırılmalı və zəmanət sertifikatı və istifadəçi təlimatı kimi müvafiq sənədlərlə müşayiət olunmalıdır.
  6. Alınan əşyanı satmaq mümkün olmadıqda, satıcı bu vəziyyət barədə məlumat əldə etdikdən sonra 3 gün ərzində alıcıya yazılı şəkildə məlumat verməlidir. Ümumi məbləğ də 14 gün ərzində alıcıya geri qaytarılmalıdır.

ƏGƏR ALINMIŞ MƏHSUL ÜÇÜN ÖDƏNİŞ APARILMASA: 

  1. Alıcı alınan əşyanın pulunu ödəməzsə və ya bank qeydlərindəki ödənişi ləğv edərsə, satıcının əşyanı təhvil vermək öhdəliyi dayandırılır.

İcazəsiz Kredit Kartı ilə Edilən Alış-verişlər:

  1. Məhsulun çatdırılmasından sonra alıcının ödəniş üçün istifadə etdiyi kredit kartının icazəsiz şəxslər tərəfindən saxtakarlıqla istifadə edildiyi və satılan məhsulun qiyməti müvafiq bank və ya maliyyə qurumu tərəfindən Satıcıya ödənilmədiyi müəyyən edilərsə, Alıcı məhsulu 3 gün ərzində Satıcıya qaytarmağa borcludur və çatdırılma xərcləri Satıcı tərəfindən ödənilir.

ƏGƏR MƏHSUL GÖZLƏNİLMƏYƏN SƏBƏBLƏRDƏN VAXTINDA ÇATDIRILMAYARSA: 

  1. Satıcının nəzarətindən kənar gözlənilməz hallar yaranarsa və məhsul vaxtında çatdırıla bilməzsə, Alıcıya məlumat veriləcək. Alıcı sifarişin ləğv edilməsini, məhsulun oxşar məhsulla əvəz edilməsini və ya maneə aradan qaldırılana qədər çatdırılmanın təxirə salınmasını tələb edə bilər. Alıcı sifarişi ləğv edərsə; ödəniş nağd şəkildə edilibsə, geri ödəmə ləğv edildikdən sonra 14 gün ərzində ona köçürüləcək. Alıcı kredit kartı ilə ödəniş edib sifarişi ləğv edərsə, məhsulun qiyməti ləğv edildikdən sonra 14 gün ərzində banka geri qaytarılacaq, baxmayaraq ki, bank məbləği Alıcının hesabına köçürmək üçün 2-3 həftə çəkə bilər.

MƏHSULU YOXLAMAQ ÜÇÜN ALICI ÖHDƏLİYİ: 

  1. Alıcı çatdırılmanı qəbul etməzdən əvvəl müqavilənin predmeti olan malları/xidmətləri yoxlamalıdır; onlar gəmiçilik şirkətindən zədələnmiş və ya qüsurlu malları/xidmətləri, məsələn, əzilmiş, sınmış və ya cırılmış qablaşdırmaları qəbul etməməlidirlər. Alınan mallar/xidmətlər zədələnməmiş və yaxşı vəziyyətdə hesab edilməlidir. ALICI çatdırılmadan sonra malları/xidmətləri diqqətlə qorumağa borcludur. Geri götürmə hüququndan istifadə ediləcəksə, mallar/xidmətlər istifadə edilməməlidir. Faktura da məhsulla birlikdə qaytarılmalıdır.

GERİ ÇEKMƏ HÜQUQU:

  1. ALICI, heç bir hüquqi və ya cinayət məsuliyyəti daşımadan və heç bir səbəb göstərmədən, aşağıdakı əlaqə məlumatları vasitəsilə SATICIYA bildiriş göndərməklə, alınan məhsulun özünə və ya göstərilən ünvandakı şəxsə/quruma çatdırılma tarixindən etibarən 14 (on dörd) gün ərzində bu müqavilədən imtina etmək hüququnu həyata keçirə bilər.
  1. LƏĞV HÜQUQU BARƏDƏ BİLDİRİŞ ÜÇÜN SATICI ƏLAQƏ MƏLUMATLARI:

ŞİRKƏT

ADI/ÜSTÜN: HANGİ DIGITAL SERVICES INC
. ÜNVAN: YEŞİLCE MAH. ÇEŞNİ SK. NO: 4 İÇİ QAPI NO: 1 KAĞITHANE/
İSTANBUL
EMAİL: info@campaigntr.com
TEL:
FAKS:

GERİ ÇIXMA HÜQUQU ÜÇÜN MÜDDƏT:

  1. Əgər alıcı xidmət alıbsa, bu 14 günlük müddət müqavilənin imzalandığı tarixdən başlayır. Xidmətin göstərilməsi istehlakçının razılığı ilə xidmətin göstərilməsinin dayandırma müddəti bitməmişdən əvvəl başladığı xidmət müqavilələrində geri çəkilmə hüququndan istifadə edilə bilməz.
  2. Geri çəkilmə hüququnun həyata keçirilməsindən irəli gələn xərclər SATICI tərəfindən ödənilir.
  3. Geri çəkilmə hüququndan istifadə etmək üçün ALICI, bu müqavilədə göstərilən "Geri çəkilmə hüququnun tətbiq edilə bilməyəcəyi məhsullar" müddəalarına uyğun olaraq, SATICIYA 14 (on dörd) gün ərzində yazılı şəkildə qeydiyyatdan keçmiş poçt, faks və ya elektron poçt vasitəsilə məlumat verməlidir və məhsul istifadə edilməməlidir.

GERİ ÇIXMA HÜQUQUNUN HƏYATA KEÇİRİLMƏSİ: 

  1. Üçüncü tərəfə və ya ALICIya çatdırılan məhsul üçün faktura (Qaytarılacaq məhsul üçün faktura şirkətə verilibsə, şirkət tərəfindən verilmiş qaytarılma fakturası ilə birlikdə göndərilməlidir. Şirkətlərə faktura edilmiş sifarişlərin qaytarılması QAYTARILMA FAKTURASI verilmədikcə tamamlana bilməz.)
  2. Geri qaytarma forması və qaytarılan məhsul(lar), orijinal qablaşdırma və bütün standart aksesuarlar daxil olmaqla, tam və zədələnməmiş şəkildə çatdırılmalıdır.

QAYTARMA ŞƏRTLƏRİ:

  1. SATICI, ləğv bildirişini aldıqdan sonra maksimum 10 gün ərzində ümumi məbləği və ALICINI borclu edən hər hansı sənədi qaytarmağa və 20 gün ərzində malları geri almağa borcludur.
  2. Əgər ALICI-nin günahı üzündən malların dəyəri azalarsa və ya geri qaytarılması mümkün olmazsa, ALICI SATICI-ya dəymiş ziyanı günaha mütənasib şəkildə kompensasiya etməyə borcludur. Lakin, ALICI geri çəkilmə müddəti ərzində malların və ya məhsulun düzgün istifadəsi səbəbindən baş verən dəyişikliklərə və pisləşmələrə görə məsuliyyət daşımır.
  3. Əgər məbləğ geri çəkilmə hüququndan istifadə etdiyinə görə SATICI tərəfindən müəyyən edilmiş kampaniya limitindən aşağı düşərsə, kampaniya çərçivəsində alınan endirim məbləği ləğv ediləcək.

GERİ ÇƏKMƏ HÜQUQUNDAN TƏTBİQ EDİLƏ BİLMƏDİYİ MƏHSULLAR: 

  1. Qaydaya əsasən aşağıdakı məhsullar geri qaytarıla bilməz: alt paltarları, üzgüçülük geyimləri və bikini alt paltarları, makiyaj, birdəfəlik məhsullar, tez xarab olan və ya müddəti bitmək üzrə olan mallar, çatdırılmadan sonra ALICI tərəfindən açılan və buna görə də geri qaytarılması üçün yararsız olan məhsullar; çatdırılmadan sonra digər məhsullarla qarışdırılan və ayrılması mahiyyət etibarilə mümkün olmayan məhsullar; abunə müqaviləsi çərçivəsində təqdim edilənlər istisna olmaqla, qəzet və jurnallar kimi dövri nəşrlərlə əlaqəli mallar; elektron formada dərhal göstərilən xidmətlər və ya istehlakçıya dərhal çatdırılan qeyri-maddi mallar; və qablaşdırmaları ALICI tərəfindən açılıbsa, audio və ya video yazılar, kitablar, rəqəmsal məzmun, proqram təminatı, məlumatların qeyd edilməsi və saxlanması cihazları, kompüter istehlak materialları. Bundan əlavə, Qaydaya əsasən, geri çəkilmə müddəti bitməmişdən əvvəl istehlakçının razılığı ilə yerinə yetirilməyə başlayan xidmətlər üçün geri çəkilmə hüququndan istifadə edilə bilməz.
  2. Kosmetika və şəxsi qulluq məhsulları, alt paltarları, üzgüçülük geyimləri, kitablar, kopyalana bilən proqram təminatı və proqramlar, DVD-lər, VCD-lər, CD-lər və kasetlər, həmçinin dəftərxana ləvazimatları (toner, kartriclər, lentlər və s.) açılmamış, sınanmamış, zədələnməmiş və istifadə olunmamış orijinal vəziyyətində qaytarılmalıdır.

QEYRI-MÜƏYYƏN VƏ ONUN HÜQUQİ NƏTİCƏLƏRİ

  1. ALICI, kredit kartından istifadə edərkən ödənişi gecikdirdiyi təqdirdə faiz ödəməli və kartı verən bank qarşısında məsuliyyət daşıyacağını qəbul edir, bəyan edir və öhdəsinə götürür. Bu halda, müvafiq bank məhkəməyə müraciət edə bilər; yaranan xərcləri və vəkil haqlarını ALICIdan tələb edə bilər və hər halda, ALICI borcunu gecikdirərsə, ALICI borcun gecikdirilməsi nəticəsində yaranan hər hansı zərər və itkiləri SATICIya ödəməyi qəbul edir.

ÖDƏNİŞ VƏ ÇATDIRILMA

  1. Bank hesablarımızdan istənilən …………, ……… bank hesablarına (TL ilə) bank köçürməsi və ya EFT (Elektron Vəsait Köçürməsi) edə bilərsiniz.
  2. Veb saytımızdakı kredit kartlarınızdan onlayn tək ödənişlər və ya bütün növ kredit kartları ilə onlayn taksit seçimləri üçün istifadə edə bilərsiniz. Onlayn ödənişlər üçün sifarişinizin sonunda məbləğ kredit kartınızdan çıxılacaq.