Yaratıcılık, insan denen varlığın içindeki inovasyon tutkusundan ortaya çıkıyor

Bob Greenberg, teknolojinin medyaya olan etkisine vurgu yaparak “Değişmek zorunda kaldığınız için değişirseniz çok geç kalmışsınız demektir. Şu an sektörünüzdeki lider marka sizinki bile olsa, yıkıcı değişim sizi de vurmadan değişin” diyor.

Yiğit Can Kaytmaz Geleneksel ajans modeline, startup kasınızı eklemenin yaptığınız işlere ne gibi bir faydası oldu?

Bob Greenberg R/GA olarak Ventures inisiyatifini kurmamızın temelinde startup ekosistemiyle anlamlı bir bağ kurmak istememiz yatıyordu. Genç şirketlere en iyi fikrimizi sunmak, bağlantılı bir çağda en iyi inovasyonları müşterilerimize tanıtmak ve çalışanlarımıza doğrudan startup’larla çalışma fırsatı sağlamak istedik. Program R/GA’de harika bir enerji yarattı ve müşterilerimize özgün inovasyon modelleri sağladı.

2013’te başladığımız programla birlikte R/GA startup ekosistemi içinde kendine güçlü bir konum edindi. Spor, turizm ve konaklama, nesnelerin interneti ve bağlantılı cihazlar alanında en yetenekli ve umut vadeden 70 startup’ın kurucularıyla çalışma fırsatımız oldu. Bu rakam bu yıl ilk defa İngiltere merkezli IoT programimiz ve  ana şirketimiz IPG’nin sponsorluğunda baslattigimiz ‘Pazarlama Teknolojileri’ accelerator programlari ile daha da artacak. R/GA için bu programın işe alım ve çalışanları elimizde tutmada ve marka ve müşterilerimizle yeni ilişkiler geliştirme konusunda da pozitif etkisi oldu. Buna ek olarak programımızdan çıkan her startup’ta belli bir hissemiz var. Yani onların finansal başarılarını da paylaşacağız. Bu program küresel bağlamda 2 milyar medya etkileşimi elde etti ve startup’larımıza, program partnerlerimize ve ajansımıza yönelik farkındalığı artıran teknoloji, inovasyon ve yaratıcılık özelinde 100’den fazla ödül kazanmamızı sağladı.

Yiğit Can Kaytmaz 2016’da dünya çapında birçok kriz oldu. Terör saldırıları, seçim ve referandumlarda karşımıza çıkan negatif durum hepimizi etkiledi… 2016’da pozitif yaratıcılık anlamında bizlere ne anlatabilirsiniz?

Bob Greenberg Yaratıcılık ve inovasyonun harika yanı, bunun farklı perspektiflerden ve motivasyonlardan gelen insanlarla güçlenmesidir. Bu yıl bütün dünyada huzursuzluklar, krizler ve istikrarsızlık olmasına rağmen, – ve Türkiye maalesef bunu çok yakından yaşadı- yaratıcılık zor durumlar karşısında başarılı oldu ve gelişti. Bence bunun sebebi insan denen varlığın içinde değişim ve inovasyon tutkusu olmasından kaynaklanıyor.

Danışmanlık ve bağlantılı alanlara doğru yaptığımız hamleyle, R/GA olarak en ilham verici ve dönüşüm odaklı yılları geçirdiğimizi söyleyebilirim.  İnovasyon danışmanlığı çalışmalarımıza bu kadar pozitif yaratıcılıkla katkı sağlandığını görmek harika. Aynı yaklaşım New York, Londra, Sidney, Sao Paolo ve Portland’da kurulan yeni bağlantılı ofislerimiz için de geçerli.

Ayrıca sektördeki insanlar tarafından ne kadar çok yeni ve ilham veren iş üretildiğini görmek için Cannes Lions Festivali’ne veya İstanbul’daki Kristal Elma’ya katılmak önemli. Küresel belirsizliğin karşısında yaratıcılığın gücü bana her zaman güç verdi.

Yiğit Can Kaytmaz Geçtiğimiz yıl R/GA İstanbul lanse edildi… Türkiye’deki markalar ve Türkiye pazarı hakkında ne düşünüyorsunuz?

Bob Greenberg Ofisi açtığımızdan beri R/GA İstanbul güzel bir iş çıkarıyor. Bu başarının büyük bir sebebi Türkiye’deki inovasyon kültürü ve müşterilerin girişimci yaklaşımımızı paylaşması. Her zaman yeni fikirler ve iş birliklerine açıklar, dolayısıyla işleri başarıyla gerçekleştirilebiliyor. Aynı zamanda, Türkiye’de teknolojiyle ilgili derin bir kültürel anlayış var. Bu da bize yeni şeyler denememiz için özgürlük tanıyor. Geçtiğimiz 5 yıl içinde Turkcell ile yaptığımız işler bunun çok güzel bir örneği. Globalde yaptığımız bazı dönüşüm projeleri, müşterilerimizin R/GA’in deneyimine güvenmesini ve inovasyona istekli olmasını sağlıyor.

Yiğit Can Kaytmaz 2017’de sektörde öne çıkacak trendler nelerdir sizce?

Bob Greenberg Müşterilerin, şirketlerinin inovasyonlarına yardımcı olması için iş birlikleri aradığını görmeye devam edeceksiniz. Bu, ajanslar için müşterilerine daha iyi bir hizmet sağlama amacıyla modellerini tekrar düşünmek anlamına geliyor. Geleneksel yönetim danışmanları bizim alanımıza girip yaratıcı ve pazarlama ajanslarını satın alıyorlar. Bence çoğu ajans bunun ne kadar yıkıcı olduğunu görecek ve danışmanlık hizmetlerine nasıl katılacaklarını araştırmaya başlayacak. R/GA strateji ve danışmanlık hizmetleri sunmaya 3 yıl önce başladı, ama hızını 2016’da kazandı diyebilirim. Geleneksel danışmanlık firmalarından farkımız inovasyonla büyüme sağlamayı odağımıza yerleştirmemiz. R/GA’in bir başka önemli farkı da müşterilerimiz için özel yarattığımız stratejileri uygulama ve sahaya indirme yeteneğimiz. Müşterilere yeni iş modeli, yeni bir ürün, hizmet veya tasarım sağlayan ve ardından reklam kampanyasını üreten çok az şirket var.  Bu, piyasada henüz görmediğimiz eşsiz bir çalışma modeli.

BİZ ARTIK BİR AJANS DEĞİLİZ

Sertan Eratay

R/GA İstanbul Yönetici Direktörü

Yiğit Can Kaytmaz İstanbul ofisi açılalı bir yılı geçti. Geçtiğimiz 12 ayı nasıl değerlendirirsiniz?
Sertan Eratay Bildiğiniz üzere 2016 Türkiye için zor bir yıldı. İçinde bulunduğumuz ortamın yanı sıra, telekom, bankacılık, perakende, beyaz eşya, sağlık, eğlence gibi birçok ana akım endüstride hızlı teknolojik değişimler gördük. Böyle bir ortamda müşterilerimize işlerinin geleceğini şekillendirmelerinde, önceki teknolojinin yerini alan yeni nesil teknolojiler için plan yapmalarında ve daha da önemlisi, dönüşüm planlarını ve stratejilerini hayata gecirmeye yardımcı olmaya çalışıyoruz. Son 12 ayda pek cok yeni projeye başladık, ayrıca yeni müşteriler kazandık. İstanbul’da harika projeler yaptık diyebilirim. O yüzden, zorlu olmakla beraber epey başarılı bir yıldı bizim için. Aynı zamanda İstanbul ofisinin bileşenlerini tam anlamıyla oluşturduk ve lider takımımızı genişlettik. Kreatif Direktör olarak Fura Johannesdottir aramıza katıldı. Fura 11 yıldır R/GA bünyesinde ve New York ofisinde Nike projelerinde çalışmış bir isim. Onun R/GA DNA’sı İstanbul ofisini “TEK R/GA” felsefesiyle kurmamıza çok yardımcı oldu. Projeler Direktörü olarak Barry Cronin, Grup Müşteri Direktörü olarak da Ömür Çapan R/GA İstanbul ofisinin yeni üyelerinden. Son olarak da Andre Lam-Po-Tang’i İş Dönüşümü Direktörü ve Strateji Danışmanı olarak bizimle çalışmaya başladı.

Yiğit Can Kaytmaz Türkiye’deki müşterilere genelde ne tür işler yapıyorsunuz?

Sertan Eratay R/GA kendini dokuz yılda bir yenileyen bir kurum. Artık sadece bir ajans diyemeyiz;  çünkü her şeyin birbiriyle bağlantılı olduğu bir çağ,“connected age”,yaşıyoruz.  R/GA de bu çağa ayak uyduran ve şirketlerin böyle bir zamanda dönüşmesine yardımcı olan bir ajans olarak üç temel disipline sahip. İlki, müşterilerimize iç içe ve bağlantılı tasarım ve iletişim çözümleri sağladığımız “ajans” kolu. İkincisi, danışmanlık yoluyla iş/dijital dönüşüm stratejileri ve yol haritaları sunduğumuz “iş dönüşüm” alanı. Sonuncusu ise küresel olarak yürüyen start-up hızlandırma programımızın bulunduğu “Ventures”, bir diğer deyişle girişimcilik anlayışımız. Türk müşteriler için yaptığımız da bu üç alana yayılmış durumda, yani epey çeşitli. Ama 2016’da ağırlık olarak iş donusumu, strateji gelistirme, ürün ve hizmet tasarımı projelerine yoğunlaştık. Ayrıca önümüzdeki sene piyasaya sürülecek marka tasarımı ve geliştirilmesi projeleri üzerine de çalıştık. İletişim dalında Beko Geleceğin Evi videosunu yarattık ve her şeyin birbiriyle bağlantılı olduğu bir evi görselleştiren bir internet sitesi oluşturduk.  Beko Geleceğin Evi projesi harika bir stratejik iletişim ve pazarlama örneği olarak önümüze çıkıyor.

Yiğit Can Kaytmaz Gelecek 12-18 yılda İstanbul ofisinizde ve bölgedeki büyüme ile ilgili neler planlıyorsunuz?

Sertan Eratay Ödüllü işler yapmaya ve dönüşüme açık yenilikçi müşterilerle çalışmaya devam edeceğiz. Bu her zaman bizim önceliğimiz. Ofisin lider tabakasını sağlamlaştırdık ve şu an hedefimiz yaratıcı roller üstlenmeleri için yerel yetenekleri bulmaya çalışmak. Ofisin Orta Doğu için merkez olmasını istiyoruz, dolayısıyla bölgedeki büyümemiz için Dubai’deki müşterilerimiz ve partnerlerimizle çalışmaya devam edeceğiz. R/GA Ventures programımız startup ekosistemiyle müşterilerin nasıl çalışacağını başarıyla gösterdiği için sektörün ileri gelen bir bileşeni. Şu ana kadar New York, San Francisco, Los Angeles, Londra ve Berlin olmak üzere sekiz Accelerator Programı tamamladık. Bu programlardan mezun olan harika şirketler var. Çok yakında “Marketing Technology” programımızı başlatacağız. Bu program yapay zeka, makine öğrenimi ve sanal gerçeklik üzerine New York’ta gerçekleşecek. Eğer doğru tema ve partneri bulursak önümüzdeki 12 ay içinde R/GA Ventures deneyimini İstanbul’a getirme isteğimiz var.

Bu yazı ilk olarak Campaign Türkiye Ocak 2017 sayısında yayımlanmıştır.