Marka hikayeleri ile eğlence hissi uyanıyor

Wattpad’in CEO’su Allen Lau ve Wattpad’in Türkiye’deki özel ortağı olarak seçtiği Netcomm Medya’nın Kurucu Ortakları Kader Kutun ve Zeynep Taptık Bilgen ile görüştük.

Günümüzde içerik hala kral… Peki yabancı kampanyalarda gördüğümüz içeriği takla attırarak kullanmak nasıl yerli tüketiciye çok da çekici gelmez? Her ne kadar bu içgörüyle yola çıkmasa da Wattpad, günümüzde özellikle millenial’ların en çok kullandığı içerik platformu oldu ve milyonları bir araya getirmeyi başardı.

Herkesin kendi hikayesini istediği dilde yazmasına imkan tanıyan platform, reklamveren ve ajansları da işin içine katarak geliştirdiği Marka Hikayeleri’ni Türkiye’de de hizmete sundu. 10 yıl önce kurulan girişimin bu önemli adımı için Türkiye’ye gelen Wattpad CEO’su ve kurucusu Allen Lau ve Wattpad’in Türkiye’deki özel ortağı olarak seçtiği Netcom Medya’nın CEO’su Kader Kutun ile görüştük.

Zeynep Taptık Bilgen, Allen Lau ve Kader Kutun

Yiğit Can Kaytmaz Öncelikle bizi buraya kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bize biraz Wattpad’in çıkış noktasından ya da hikâyesinden bahsedebilir misiniz?

Allen Lau Evet tabii ki, başlangıç olarak biz şirketi yaklaşık 10 yıl önce kurduk, 2006 yılında. Bir şirkette CTO olarak görev yapıyordum ama kendi işimi de kurmak ve hoşuma giden bir şeyler yapmak istiyordum. Ve bu düşünceyle birlikte bir uygulama geliştirdim. Bu uygulama da Motorola’nın Razr telefonlarında çalışıyordu. Çok iyi bir arkadaşımla birlikte haberimiz olmadan aynı şeyi geliştirdiğimizi fark ettik ve bundan hemen sonra birlikte bir şirket kurmaya karar verdik. O zamanlarda Java vardı ve esasen Java temelli ve sadece o telefonlarda çalışan bir uygulamaydı. Dürüst olmak gerekirse çok basit ve ilkel bir uygulamaydı.

Yiğit Can Kaytmaz Bu kadar büyüyeceğini tahmin ediyor muydunuz?

Allen Lau Evet, biz ilk olarak milyonlarca insanın okuma yazma bildiğinin farkında olarak başladık. O yüzden de bunun popüler olması kuvvetle muhtemeldi. İşin gerçeğine gelirsek tabii ki bu çok daha farklı.

Yiğit Can Kaytmaz Türkiye de WattPad konusunda büyüyen pazarlardan biri, birçok Wattpad kullanıcısı var. Bu konudaki görüşleriniz nelerdir?

Allen Lau Türkiye’de bu konudaki yükselişi yakından takip ediyoruz. 3 yıl önce Türkiye çok daha gerilerdeydi. Şimdi ise Wattpad kullananlar arasında, Amerika ve Filipinler’den sonra Türkiye, üçüncü en büyük ülke. 3 milyondan fazla aylık aktif kullanıcımız var. Her gün 10 binden fazla kullanıcı kaydoluyor Wattpad’e ve bu olağanüstü güzel bir durum. Çok hızlı bir büyüme görüyoruz.

Yiğit Can Kaytmaz Şu an brand stories adında bir program başlatıyorsunuz. Bunun Türkiye’de nasıl sonuçlanacağını umuyorsunuz?

Allen Lau Evet, bu çok ilginç bir hikaye. Marka Hikayeleri programını diğer ülkelerde de yapıyoruz Filipinler ve Amerika dahil olmak üzere. Türkiye’de de bunu başlatmak istiyorduk. Bununla ilgili de bir anımı anlatmak istiyorum. LinkedIn üzerinden Kader, bana bir mesaj attı ve “Oğlum Toronto’da okuduğu için sık sık oraya geliyorum. Toplantı yapmak isteriz” dedi. Ben de bu çekici teklife hayır diyemedim ve gerisi geldi. Şimdi de sizin karşınızda bu konuyu konuşuyoruz.

Allen Lau

Yiğit Can Kaytmaz Kader Hanım sizden de dinleyebiliriz. Bu hikaye nasıl başladı, WattPad’le ortaklık nasıl gerçekleşti?

Kader Kutun WattPad’in Kasım ayındaki kitap fuarına katılımındaki yankılarını basından takip etmiştim. Açıkçası ürün bizi çok heyecanlandırdı. Biz şirket olarak yenilik sunmayı amaçlıyoruz. Değişik ve yeni yollar sunmayı hedefliyoruz ve bu bizim motto’muz. WattPad bizi heyecanlandırınca Allen’ın da söylediği gibi ben biraz Toronto biraz İstanbul’da olduğum için Allen’a LinkedIn’den mail attım; “Biz çok heyecanlıyız Türkiye pazarında sizi temsil etmekten çok büyük mutluluk duyacağız ve bu işte büyük fırsatlar olduğuna inanıyoruz” diye. Ertesi gün Allen bana geri dönüş yaptı. Sonrasında toplantılarımız başladı ve geçen ay işbirliğimizi başlattık ve böylece karşınızdayız.

Yiğit Can Kaytmaz Aslında markalar da yavaş yavaş fark ediyor Wattpad’i. Ağırlıklı olarak gençlerin kullandığı bir uygulama değil mi?

Kader Kutun Yaş ortalaması küçük demeyelim, Allen bunu millenial’lar diye tanımlamayı seviyor biz de böyle adlandırmayı seviyoruz açıkçası. Ağırlıklı 30 yaş altı ama 30 yaşın üzerinde de kullanıcılar var tabii ki. Bu jenerasyonlara ulaşmak isteyen markalar için biz büyük bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Daha önemlisi standart bir modelle gitmiyor markalar, hepimiz biliyoruz ki bu yeni jenerasyona ulaşmak eski yöntemlerle olmuyor artık. WattPad onların oluşturduğu bir platform bu platformda markalarla bir araya getireceğimiz için etkisinin daha iyi olacağına inanıyoruz. Yurt dışında yapılmış örnekleri var evet dediğiniz gibi ağırlıklı olarak hızlı tüketilen markalar, telefon sektörü, sosyal sorumluluk projeleri iyi sonuçlar getiriyor. Açıkçası kısa zaman içerisinde Türkiye’den de ciddi başarı hikayeleri çıkaracağımızı düşünüyoruz.

Yiğit Can Kaytmaz Markalar WattPad’i neden tercih etmeli?

Zeynep Taptık Bilgen Bizi heyecanlandıran konu bu aslında WattPad’in asıl kitlesine ulaşmak çok zor. Onların dikkatini çeken ürünler ve tüketim alışkanlıkları çok daha farklı. WattPad hikaye üzerine kurulu bir sosyal medya. Nasıl YouTube video, Instagram fotoğraf üzerine kuruluysa Wattpad de yazı üzerine kurulu. Markaların hikaye gücünden faydalanmasını sağlıyoruz. Bu hikayelerin en önemlisi, yerel insanlar tarafından yerel konular yine yerel insanlara anlatılıyor. Gençlerin kendi dilleriyle iletişime geçmelerinden markaların faydalanmasını sağlıyoruz. Neler var? Zaten halihazırda okunmakta olan popüler hikayeler de olabilir markaya özel hikayelerin de olduğu özel oluşturulmuş bir okuma listesi bunlardan en basiti. Marka özelinde yine Wattpad topluluğu tarafından marka için sıfırdan yaratılmış hikayeler. Bunlar sıfırdan yaratılan ama sırf markayı anlatan değil de native dediğimiz işlerdir. Örneklerden biri, marka için hikaye yaratımını takip eden kitle yazarı bunu markadan bir hediye gibi görüyor kendisine. Mesela yurt dışında yapılmış bir çalışmada, Coca-Cola’nın Amerika’da yaptığı bir çalışma 10 önemli yazarın bitmiş hikayeleri; Noel zamanında bu 10 hikaye ana karakterlerin ağzından Noel Baba’ya mektup yazıyor. Okuyucular çok seviniyor çünkü hikayeleri biten karakterler bunlar. Markanın bir hediyesi olarak görüyorlar bunu ve inanılmaz yorumlar yazılıyor. Gençlerden bu teşekkürü alabiliyor olabilmek WattPad’in en önemli avantajlarından birisi. Yurt dışında yine güçlü olan nokta –topluluk– marka için topluluğun hikaye yaratması modellerimizden birisi dolayısyla yine çok farklı modellerle geliyoruz.

Zeynep Taptık Bilgen

Yiğit Can Kaytmaz Bana yerel içeriğin, yereller tarafından yerel tüketiciye aktarıldığını söylediler. Bu konu hakkında ne söyleyebilirsin?

Allen Lau WattPad’deki bütün hikâyeler kullanıcılar tarafından oluşturuluyor. Yerel insanlar yine yerel insanlar için yazıyor işte bu durum yazılan birçok hikâyenin popüler olmasını sağlıyor. Çünkü insanlar için bu durum daha ilgi çekici oluyor. Bazı durumlarda çok eşsiz hikâyeler ortaya çıkabiliyor ve kendi hikâyelerinize benzer hikâyeler bulabiliyorsunuz. İşte bu yüzden WattPad bu kadar popüler durumda.  Ve Marka Hikayeleri kısmına geldiğimizde yazarlar zaten çok popüler durumda olan kişiler oluyor. Ve onların etkisini kullanabiliyoruz ve onlardan markalar için yazmasına yardımcı oluyoruz. Markaları içeren, markalar hakkında olan bu hikayelerde olan mesajlar organik oluyor ve bu sayede okuyucular içeriği benimseyebiliyor, reklamdan çok bir eğlence hissi uyandırıyor. Böylelikle etkileşime geçerek, 30 dakika boyunca, içeriği tüketebiliyorlar. Bu da markaların tüketiciyle iletişime geçmeleri için çok uzun bir zaman anlamına geliyor.

Yiğit Can Kaytmaz 30 dakika çok uzun bir süre. Bu markalar için bir avantaj. Bildiğim kadarıyla 4 seçenek sunuyorsunuz. Bunlardan hangisi en çok kullanılan?

Allen Lau Hepsi markalar tarafından kullanılıyor. Birçok Marka Hikayeleri stories üzerinden çok iyi geri dönüşler geldiğini biliyoruz diğer ülkelerde. Kampanyalar sonunda %20’den %40’a artıyor markanın pozisyonu ve bu çok yüksek bir oran. Ve okuma listesi ise biraz daha farklı bir durum, çünkü zaten çok popüler olmuş yazıları kullanıyoruz ve bu da markaların mesajlrını Wattpad üzerinden çok fazla uğraş vermeden insanlara iletebilmeleri için mükemmel bir yol.

Yiğit Can Kaytmaz Peki Kader Hanım, sizce Türkiye’de bu 4 kategoriden hangisi markaları daha çok çeker?

Kader Kutun Açıkçası elimizde öyle bir istatistik yok. Bu yüzden bunu söylemek pek doğru olmaz ama bana sorarsanız her biri markadan markaya ya da kısa vadeli-uzun vadeli çalışma yapmaya alternatif oluşturacaktır. Bu yüzden her biri ayrı bir yer edinecektir diye düşünüyorum. “Hemen kısa zamanda bir çalışma yapalım” derse marka, okuma listesini karşısına çıkartabiliriz ama “Daha derinlikli daha uzun vadede daha markalı işbirlikleri yapmak istiyorum” derse yarışmalar da düzenleyebiliriz, direkt yazarların markalar için yarattıkları hikâyeleri de oluşturabiliriz. Her biri bence kendi yerini bulacaktır planlar içerisinde.

Zeynep Bilgen Her biri farklı strateji ve hedeflere hitap ettiği için farklı konumlanacak.

Kader Kutun Bütçesel olarak da konumlanacağı için X markasına birisi uyacaktır, Y markasına birisi uyacaktır aslında.

Yiğit Can Kaytmaz Markalı içerik işin temeli yani…

Allen Lau Biz markalara mesajlarını aktarabilmeleri için çok yenilikçi bir yol veriyoruz. Ve bunu çok kısa bir zamanda yapıyoruz. Bu, diğer reklam ürünlerinden çok daha farklı. Çok derin bir etkileşime geçiyorlar.

Yiğit Can Kaytmaz Türkiye marketinde kısa dönemdeki beklentileriniz nelerdir?

Allen Lau Bu konuda çok heyecanlıyım ve güzel değerler, güzel geri dönüşler alıyoruz. Türkiye pazarı ve Marka Hikayeleri’ne çok olumlu bir bakış açım var. Bunun da en önemli sebeplerinden birisi Türkiye’deki katılımcıların çok yaratıcı ve yenilikçi şeyler ortaya koyması çünkü bu yaratıcılık sayesinde Marka Hikayeleri iyi gidiyor ve onlara yarattıklarını kullanma şansı veriyor ve bu gelişim onların yaratıcılığı sayesinde gerçekleşiyor.

Yiğit Can Kaytmaz Peki Kader Hanım WattPad’den hikaye bazında en çok hangi tür hikayeler yazıldığı ya da okunduğu hakkında bir bilgi verebilir misiniz?

Kader Kutun Tabii Türkiye’de en çok genç kurgu (teen-fiction) popüler. Türk okuyucular ayda 94 milyon dakikalarını bu başlık altında geçiriyorlar. İkinci olarak yaklaşık 83 milyon dakikalarını romantik başlığı altında geçiriyorlar, üçüncü olarak da mizah. Mizahta da inanılmaz yaratıcı hikâyeler var aslında Türk insanın mizah konusundaki yaratıcılığını görebiliyoruz. Yaklaşık 30 milyon dakikalık bir süre bir ay boyunca mizah başlığı altında geçiriliyor.

Yiğit Can Kaytmaz O zaman WattPad’le birlikte markalar hikaye anlatımında farklı sularda yüzecek diyebiliriz. İşin hem dram tarafı var hem romantizm…

Kader Kutun Bu, aslında her markanın kendi kampanya stratejisine ve mesajına göre farklılık gösterecektir. Bir markanın bu yılki ana mesajı sporla ilgili olabilir gelecek yılki müzikle ilgili olabilir. Bunun markalar açısından cazip olacağını tahmin ediyoruz.

Kader Kutun

Yiğit Can Kaytmaz Türkiye’nin dünya üzerindeki sıralaması da bir gün Filipinler veya Amerika gibi olabilir mi? Bu konuda bir beklentiniz var mı?

Allen Lau Neden olmasın? Çok büyük beklentim var Türkiye’den, şu an zaten 3 milyon kullanıcımız var ama bildiğiniz gibi Türkiye 80 milyon nüfuslu. Bu yüzden büyümesi için oldukça umutluyum. Bir şey eklemek istiyorum: Türkiye’nin çok geniş bir nüfusu var ve nüfusun çoğu genç ve genellikle eğlenme amaçlı internette olan insanlar. Wattpad de tam da bu kullanıcılar için olan bir sosyal medya ortamı diyebiliriz ve bu çok iyi bir uyum. Wattpad hikayeler anlatılan bir şirket, Wattpad bir eğlence şirketi. Bu sayede birçok Türk kullanıcıya istedikleriyle ilintili eğlence ortamı sağlayabiliriz.

Yiğit Can Kaytmaz Kader Hanım sizin de eklemek istediğiniz bir şey var mı?

Kader Kutun Açıkçası son olarak şunu söylemekte fayda var, pazarlama iletişiminde son kullanıcıya ya da kendi hedef kitlemize baktığımızda son dönemlerde insanlara nasıl ulaşılabileceği daha zor bir hale geliyor. Biz Wattpad’in hikâye yaratma gücüyle markalara farklı bir yolla gideceğimiz için heyecanlıyız, devamını da hep birlikte göreceğiz.

 

Bu yazı ilk olarak Campaign Türkiye Mayıs 2016 sayısında yayınlanmıştır.