Ebru Baybara Demir: Müşteri eskiye göre daha seçici

Influencer marketing’in 2017’nin yükselen değeri olduğu ortada. “Türkiye’de markalar influencer’larla çalışma fikrini kavradı mı? Marka iş birliklerinde yaşanan zorluklar neler” gibi soruların cevaplarını PR ajansları, influencer ajansları ve önde gelen influencer’larla görüştük.

Ebru Baybara Demir

Cercis Murat Konağı Yönetici Şefi, Hayatım Yenibahar – Sosyal Girişimci

İletişimin kolay hale gelmesi ile birlikte markaların tüketiciyle, müşterinin de üreticiyle yakın ilişki kurabildiği bir dönemdeyiz. Müşteri eskiye nazaran daha seçici ve ne istediğini biliyor. Bir dönem, ürün lansmanlarında markaların ürünleri piyasaya sürülürken tanıtım hedeflerinin başında gazete ve köşe yazarları vardı. Bugün ürünü deneyimleyerek samimi fikirlerini sosyal medya üzerinde paylaşan, tüketici ile interaktif bir ilişki kurabilen ve bu sebepten daha çok güvenilir olduğu düşünülen blogger ve sosyal medya kullanıcıları markaların tanıtımında daha çok önem kazanıyor. İnsanlar gerçek ile kurguyu ayırt edebiliyorlar. Her şey hepimizin o kadar elimizin altındaki, ilgi alanımıza göre paylaşımları seçip ihtiyacımıza göre değerlendirebiliyoruz. Öte yandan sağlıklı gıda ve beslenme ile ilgili paylaşımların son yıllarda daha çok dikkat çektiği kanısındayım. Yeni nesil influencer’ların  daha başarılı, samimi ve etkili olduğunu düşünüyorum. Bu insanlar, ilgi alanlarına göre uzman olduğu ürünler konusunda deneyimlerini iyi ya da kötü olarak paylaşarak  insanlar üzerinde etki alanını yükseltebiliyorlar. Bu etki alanı zamanla sınırlı değil. İnsanların yaptıkları işe aykırı olmayan paylaşımların samimi ve gerçek olduğuna inanıyorum. Ben gerçekliğine ve doğru olduğuna inanmadığım, yaptığım işe aykırı gelen hiçbir iş içinde olmuyorum.

Bu yazı ilk olarak Campaign Türkiye Eylül 2017 sayısında yayımlandı.